Preguntas Frecuentes

 

¿Cómo encuentro el artículo que busco?

Para encontrar el artículo que busca hay dos maneras: con alguna palabra clave o por categoría.

¿Cómo hago cambios en mi pedido?

Para eliminar solo hay que entrar a Mi carrito y presionar la palabra que dice eliminar, para cambiar la cantidad solo hay que hacer clic encima de la cantidad y ahí la podrá modificar, siempre hacer clic en Actualizar para grabar los cambios.

¿Cómo se paga?

Hay tres maneras de pagar: por depósito en nuestra cuenta de banco, con Tarjeta de Crédito o Débito y por medio del sistema de Paypal.

¿Pueden enviar al extranjero?

No, por el momento, solo podemos hacer envíos en México.

¿Tiene minimo de compra para hacer el envío?

No tenemos ningún mínimo de compra para hacer un envío.

¿Cómo hacen sus envíos?

Trabajamos con las paqueterías líderes en el mercado con cobertura en todo México.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío tiene un costo de cien pesos ($100 MXN) a cualquier Estado.

Ya hice mi pedido y quiero agregar algo ¿Qué hago?

Haz otro pedido y envíanos un correo electrónico a pedidos@kemonitos.com diciéndonos cuales son tus pedidos para juntarlos y hacer un solo envío.

¿El registro en la pagina tiene algún costo?

Claro que no, el registro a nuestra página es completamente gratuito.

¿Quisiera saber si desde el momento en que me registre ya puedo hacer pedidos?

Si, el registro es inmediato y puedes empezar a hacer tus pedidos en ese momento. Lo único que tendrás que hacer es confirmar tu cuenta, haciendo clic en el correo electrónico que se te envía inmediatamente después de que haces tu registro.

¿Cómo funciona Paypal? ¿Y cómo abro una cuenta?

Paypal es un servicio seguro, rápido y fácil para pagar con tarjeta de crédito o debito. No necesitas registrarte, pero si lo deseas, aquí hay un video que te explica como funciona. Paypal.